FAQ

Quels sont les délais de livraison ? Nous expédions vos commandes sous 24 à 48h ouvrées. La livraison prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Quels sont les frais de livraison ? La livraison est offerte à partir de 40€ d'achat. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent selon votre adresse.

Puis-je retourner mon thé ? Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les produits ouverts ne peuvent pas être retournés. Si votre colis arrive endommagé ou si vous avez reçu un mauvais produit, contactez-nous dans les 48h à contact@ayomin.com avec une photo.

Comment conserver mon thé ? Conservez votre thé dans un endroit sec, à l'abri de la lumière et des odeurs. Utilisez de préférence une boîte hermétique.

Quels modes de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard ) et PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées.

Comment vous contacter ? Par email à contact@ayomin.com. Nous répondons sous 24h ouvrées.